Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Do oddelenia Zákazníckej skúsenosti hľadáme šikovnú novú kolegyňu alebo kolegu na pozíciu Cross Channel špecialista.
Tvojou hlavnou zodpovednosťou bude zabezpečenie hladkého priebehu všetkých Cross Channel procesov, či už z pohľadu zákazníka alebo našich obchodov.
Táto pozícia je veľmi rôznorodá a vyžaduje si spoluprácu s mnohými lokálnymi oddeleniami našej spoločnosti, ako aj s nemeckou centrálou.
Jedná sa o pozíciu na zástup počas materskej a rodičovskej dovolenky.
Na tejto pozícii budeš zodpovedať za:
• Vytváranie a vylepšovanie Cross Channel procesov s cieľom skvalitnenia a vylepšenia zákazníckeho zážitku
• Spolupráca lokálnym oddelením zákazníckej skúsenosti a nemeckou centrálou na nových projektoch
• Tvorba a vyhodnocovanie zaujímavých a kreatívnych zákazníckych kampaní
• Riešenie problémov a podnetov obchodov týkajúcich sa všetkých aspektov Cross Channel
• Sledovanie kľúčových ukazovateľov a dát týkajúcich sa oblasti Cross Channel
• Spravovanie profilov slovenských obchodov na internete
• Koordinácia aktivít s inými oddeleniami ako sú napríklad marketing, kvalita, obchody, logistika, zákaznícka linka
Zamestnanecké výhody, benefity
Koho to u nás bude baviť?
Každého, kto má rád obchod a predaj, kto sa rád zaujíma o to ako ale aj prečo veci fungujú a neuspokojí sa so zvykovým nastavením.
Kolegyňu/kolegu, na ktorého sa môžeme spoľahnúť a zapadne do nášho rodinného firemného prostredia.
Čo Tchibo ponúka zamestnancom?
• prácu v silnej, stabilnej a rastovo orientovanej spoločnosti s pôsobnosťou na celom Slovensku
• možnosť postupného rastu a profesionálneho rozvoja
• profesionálne zaškolenie
Na čo sa môžeš tešiť?
• vôňu a chuť kávy všade vôkol vás,
• kilo kávy každý mesiac,
• zamestnanecké zľavy na celý náš sortiment,
• 5 dní dovolenky navyše,
• finančný príspevok na Cafetériu,
• skvelý tím kolegov a spoločnosť, ktorá sa o svojich zamestnancov naozaj zaujíma a stará sa o nich.
Informácie o výberovom konaní
V prípade záujmu svoje životopisy posielajte na nižšie uvedené kontaktné údaje.
Vzhľadom k veľkému počtu kandidátov budeme kontaktovať len vybraných uchádzačov.
Ďakujeme za pochopenie.
Predpokladaný termín ukončenia výberového konania
30.9.2022 (ostáva ešte 39 dní)
Tato ponuka už nie je aktívna.
Zadávateľ ponuku stiahol alebo je pozícia už obsadená.
Na eKariera.sk pre Vás máme ďalších 133 ponúk práce.
Zobraziť ďalšie ponuky práceKoordinátor vozového parku - pre pobočky východ SK
Informácie o pracovnom mieste Náplň práce, právomoci a zodpovednostiHľadáme kolegu, ktorého baví práca s autami, má kladný vzťah aj k administratíve…
Trenér výkupných zručností
Informácie o pracovnom mieste Náplň práce, právomoci a zodpovednostiPotrebujeme skúseného trenéra, ktorý sa bude starať o školenie "nováčikov" tímu…
Klientský poradca
Informácie o pracovnom mieste Náplň práce, právomoci a zodpovednostiPonúkame skutočne nadštandartné finančné ohodnotenie v závislosti od počtu…