Operátor/ka zákazníckeho centra s maďarčinou a slovenčinou / Home Office / aj pre študentov

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• poskytovanie komplexného zákazníckeho servisu cez telefón, e-mail a písomne pre slovenských (a maďarských) klientov nášho partnera – významného poskytovateľa v oblasti TV & médií
• poradenstvo a informovanie zákazníkov o produktoch, tarifách, aktuálnych akciách, fakturácii a ostatných službách spoločnosti
• spracúvanie a vybavovanie objednávok
• aktivácia, deaktivácia a prolongácia služieb
• prozákaznícke riešenie sťažností zákazníkov
• retencia (udržanie zákazníkov) & technická podpora
• administratívne činnosti

Zamestnanecké výhody, benefity

Čo ponúkame:

• flexibilné plánovanie pracovného času a po skúšobnej dobe možnosť home office
• "Member gets Member" (Poznáš niekoho, kto by u nás chcel pracovať? Predstav nám ho a môžeš získať atraktívny bonus!)
• káva a čaje po celý deň zadarmo
• tímové akcie (teambuildingy, spoločné podujatia pre zamestnancov)
• Týždeň zdravia
• karta Multisport, umožňujúca neobmedzený vstup na rôzne športoviská za veľmi výhodnú cenu